Entenda o que é um Marketplace e como funciona o split de pagamento

Você já ouviu falar em Marketplace? Embora ele seja confundido facilmente com o e-commerce, os dois não são a mesma coisa. O marketplace é um recurso útil para as empresas, ajudando a alavancar as vendas através da internet. E nós vamos explicar tudo sobre ele aqui nesse post!

O que é um Marketplace?

 Assim como o e-commerce, o marketplace também é um site desenvolvido para promover a venda de produtos pela internet. Porém, existe uma diferença essencial entre os dois: o e-commerce é uma loja virtual em que uma empresa vende seus próprios produtos, enquanto o marketplace é uma plataforma mediada por uma empresa, em que vários outros lojistas podem se cadastrar e vender.

Por exemplo: no caso de um e-commerce, você entra no site da Loja X e escolhe uma geladeira que é vendida e enviada pela própria Loja X. No caso de um marketplace, você pode entrar no site da Loja X e escolher uma geladeira que está sendo vendida e enviada pela Loja Y.

 

As vantagens do Marketplace

Para os usuários, o marketplace representa mais praticidade. Afinal, ele pode ver, em um único site, ofertas de vários vendedores. Assim, é possível comparar e escolher o melhor preço facilmente. Além disso, ele pode comprar de várias lojas diferentes e efetuar apenas um pagamento, em vez de passar por múltiplos processos de pagamento em vários sites.

Enquanto isso, para os lojistas, ele é sinônimo de colaboração. Anunciando seus produtos nos marketplaces, as empresas – grandes ou pequenas – ganham mais visibilidade e conseguem alavancar as vendas. O conceito é o mesmo que justifica o sucesso de uma loja física em um shopping center. As pessoas podem entrar para comprar o produto de outra loja, mas veem os produtos na sua vitrine e acabam comprando também.

 

O marketplace é uma vitrine em um shopping center virtual

 

Além da visibilidade, as empresas também ganham em reputação junto ao consumidor. Quando uma loja menor, menos conhecida, coloca seu produto no marketplace de um gigante do mercado, consegue quebrar algumas objeções de compra ligadas tipicamente à falta de confiança.

 

Como aderir a um marketplace? Como funciona?

Basicamente, você deverá fazer um cadastro da sua empresa e dos seus produtos.

Então seus produtos passam a ser divulgados. Eles aparecem em pesquisas e são sugeridos aos usuários, de acordo com seu histórico de buscas e compras.

Esteja atento à comissão cobrada pela empresa que gerencia o marketplace. A comissão corresponde a um valor que vai de 9.5% a 30% de cada venda realizada. A variação corresponde ao nível de divulgação que você solicita durante o seu cadastro: quanto maior a visibilidade dos seus produtos, maior também a comissão.

Além disso, o marketplace também possui um prazo para liberação dos valores que você recebe em vendas. Este prazo varia de 02 a 45 dias, contados a partir da postagem ou entrega do pedido. É uma maneira de garantir que você vai atender devidamente aos clientes.

 

Split de pagamento (ou split payment): uma feature importante da solução de pagamento para marketplace

Quando adentramos no universo dos meios de pagamento online, acabam surgindo muitas dúvidas, especialmente, no que se refere a um modelo de business tão cheio de particularidades como o marketplace. A verdade é que a solução de pagamento para marketplace conta, ou pelo menos, deve contar com algumas funcionalidades exclusivas e de suma importância para o escalonamento do negócio.

Entre essas funcionalidades está o famoso split de pagamentos ou split payment. Em poucas palavras, o split de pagamentos é a solução para quem tem um marketplace e precisa dividir os pagamentos entre seus parceiros de negócio.

Explicando melhor: são tantas as boas ofertas disponíveis em um marketplace que é praticamente impossível para o comprador não acabar com o carrinho cheio, não é mesmo? Pense o seguinte: um comprador entrou em seu marketplace e colocou no carrinho de compra vários produtos, cada um de um vendedor diferente. A pergunta que fica é: ele terá que pagar separadamente?

Nada disso! E é aí que entra o split de pagamento, uma funcionalidade da solução de pagamento para marketplace capaz de realizar a divisão de valores (de maneira customizada) no ato da autorização do pagamento entre as partes envolvidas na transação, já deduzindo o percentual determinado inicialmente pelo marketplace. Simples, não?

O split de pagamento é uma funcionalidade que permite ao consumidor realizar um único pagamento, diante da compra de produtos de diferentes vendedores. Depois realiza a divisão desse valor, conforme o preço de cada produto e, assim, cada seller recebe o valor referente aos seus artigos.

Nesse sentido, a experiência de compra para o comprador é semelhante ao de um e-commerce convencional, facilitando assim o processo de pagamento. Parece incrível não? E é mesmo! O split de pagamentos passa credibilidade para quem está comprando e a quem vendendo. Isso porque o cliente faz apenas um pagamento, mas ainda assim, sabe de quais fornecedores comprou e terá totais condições de exigir a qualidade dos produtos e questionar, se necessário, o tempo da entrega.

Em contrapartida, o lojista saberá precisamente quais produtos está vendendo e quanto recebe por cada um deles, como se estivesse vendendo em um portal próprio.

 

 

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